תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר וינתו
השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעות האתר מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה
כללי
האתר מופעל על ידי וינתו ומשמש למכירת מפיצי ריח ומוצרים נלווים
התקנון חל על כל שימוש באתר, לרבות גלישה באתר, ביצוע הזמנה ורכישת מוצרים
אנחנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש והתקנון מעת לעת, בהתאם לצורך
ביצוע הזמנה
ניתן לבצע רכישה באתר בהתאם למוצרים ולמלאי הזמין במועד ההזמנה
בעת ביצוע הזמנה יש למסור פרטים נכונים ומלאים, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון ופרטי משלוח
לאחר ביצוע ההזמנה תישלח הודעת אישור לכתובת האימייל שהוזנה בעת הרכישה
אנו רשאים לבטל הזמנה במקרים חריגים, כגון טעות במחיר או בפרטי המוצר, חוסר במלאי או בעיה טכנית, ובמקרה כזה הלקוח יקבל החזר כספי בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין
מחירים ותשלום
המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ, ככל שחל על העסקה
עלות המשלוח היא 50 ₪, אלא אם צוין אחרת באתר
התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים בעמוד התשלום
אני רשאים לעדכן מחירים ומבצעים באתר מעת לעת
משלוחים
המשלוחים מתבצעים ברחבי ישראל באמצעות חברת משלוחים
זמן האספקה הרגיל הוא 3–5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום
עיכובים הנגרמים כתוצאה מחברת המשלוחים, עומסים חריגים, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני או נסיבות שאינן בשליטתנו עשויים להשפיע על זמן האספקה
החזרות וביטולים
מדיניות ההחזרות והביטולים של Vento מפורטת בעמוד מדיניות ההחזרות באתר
הלקוח רשאי לבקש החזרה או ביטול בהתאם למדיניות ההחזרות ולהוראות הדין
אחריות על המוצרים
המוצרים כוללים אחריות למשך חודשיים ממועד הרכישה עבור תקלות טכניות במוצר
האחריות אינה כוללת נזק שנגרם כתוצאה מנפילה, שבר, מכה, שימוש לא תקין או נזק פיזי שנגרם למוצר
במקרה של תקלה יש לפנות לשירות הלקוחות של Vento לצורך בדיקת המוצר והמשך טיפול
שימוש באתר
אין לבצע באתר שימוש שאינו חוקי או שימוש שעלול לפגוע באתר, במערכותיו או במשתמשים אחרים
אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מראש
אנו רשאים לבצע שינויים באתר, במוצרים ובתכנים המוצגים בו מעת לעת
קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים, סימנים מסחריים ותכנים אחרים, שייכים לנו או משמשים את האתר ברשות
אין להעתיק, לשנות, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש
שירות לקוחות
לכל שאלה, בקשה או בעיה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו
טלפון: 054-291-9059
אימייל: ventoisrael2005@gmail.com
דין וסמכות
על השימוש באתר ועל כל רכישה באמצעותו יחולו הוראות הדין הישראלי
בכל מקרה, זכויות הלקוח על פי החוק נשמרות