מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – Vento
אנו מכבדים את פרטיות הלקוחות ומחוייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת השימוש באתר
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו ומהן האפשרויות העומדות לרשותך בנוגע למידע שלך
איזה מידע אנו אוספים
בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף מידע כגון
שם מלא
מספר טלפון
כתובת למשלוח
כתובת דואר אלקטרוני
פרטי הזמנה ורכישה
פרטי מוצרים שנרכשו
פרטים שנמסרו לנו במסגרת פנייה לשירות הלקוחות
מידע טכני הקשור לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן ונתוני שימוש באתר
פרטי התשלום מועברים ומטופלים באמצעות ספקי שירותי תשלום מתאימים, בהתאם לאמצעי התשלום הזמינים באתר, ואנו עשויים שלא להחזיק בעצמנו את מלוא פרטי כרטיס האשראי
כיצד אנו משתמשים במידע
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצורך
עיבוד וביצוע הזמנות
אספקת המוצרים לכתובת שסיפקת
יצירת קשר בנוגע להזמנה
טיפול בהחזרות, ביטולים ותקלות
מתן שירות לקוחות
שיפור האתר, השירותים והמוצרים
שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית
מדידה וניתוח של פעילות באתר וביצועי פרסום
התאמת פרסומות ותכנים שיווקיים בהתאם לאופן השימוש באתר, בכפוף להוראות הדין
עמידה בדרישות החוק והדין
שליחת הודעות שיווקיות, ככל שהדבר מותר על פי דין ובהתאם להסכמות שניתנו
Meta ופרסום מקוון
האתר עשוי להשתמש בכלים של מיטא, לרבות מיטא פיקסיל וכלים עסקיים נוספים של מיטא, לצורך מדידת ביצועי פרסום, ניתוח פעילות באתר, שיפור הקמפיינים והתאמת פרסומות
כלים אלה עשויים לאסוף מידע על הפעילות באתר, כגון ביקורים באתר, צפייה במוצרים, הוספת מוצרים לסל ורכישות, וכן מידע טכני הקשור למכשיר ולשימוש באתר
המידע עשוי להיות מועבר למיטא ולשמש אותה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולתנאים החלים על שירותיה
ניתן לקבל מידע נוסף על אופן השימוש של Meta במידע אישי במסגרת מדיניות הפרטיות של Meta
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
על מנת להפעיל את האתר ולספק את השירותים, אנו עשויים להעביר מידע לגורמים חיצוניים הנדרשים לצורך מתן השירות, כגון שופיפיי
, שעל גבי הפלטפורמה שלה מופעל האתר
חברות משלוחים לצורך אספקת ההזמנה
ספקי סליקה ותשלום לצורך ביצוע העסקה
Meta וספקי פרסום ושיווק אחרים, לצורך מדידת פרסום, שיווק וניתוח פעילות באתר
ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים לנו בהפעלת האתר ובשירות הלקוחות
גורמים נוספים כאשר הדבר נדרש לצורך קיום התחייבות כלפי הלקוח, על פי דין או לצורך הגנה על זכויותינו
הגורמים שאליהם מועבר המידע רשאים להשתמש בו בהתאם לתפקידם ולמטרת העברת המידע
Shopify
האתר מופעל באמצעות Shopify, אשר מספקת את התשתית הטכנולוגית להפעלת החנות, ביצוע הזמנות ושירותים נוספים הקשורים להפעלת האתר
מידע שנמסר במסגרת השימוש באתר עשוי להיות מעובד באמצעות שופיפיי וספקי השירות שלה, בהתאם למדיניות הפרטיות של שופיפיי
עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה של האתר, שמירת העדפות, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת האתר, ניתוח השימוש באתר והתאמת תוכן או פרסום
בין היתר, עוגיות וטכנולוגיות דומות עשויות לשמש את Shopify, Meta וספקי שירות נוספים שאנו משתמשים בהם באתר
ניתן לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על פעילות האתר
שמירה ואבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומתאימים כדי להגן על המידע האישי שבידינו מפני גישה, שימוש או חשיפה שאינם מורשים
עם זאת, אין מערכת אבטחה שיכולה להבטיח הגנה מוחלטת בכל מצב
אנו נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול העסק, עמידה בדרישות החוק או טיפול במחלוקות
זכויות בנוגע למידע האישי
בהתאם להוראות הדין, ייתכן שתהיה לך זכות לעיין במידע אישי המוחזק אודותיך ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון או אינו מעודכן, בכפוף להוראות החוק
לבקשות הנוגעות למידע האישי שלך ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו
ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהותך לפני טיפול בבקשה
קטינים
האתר אינו מיועד לילדים, ואנו לא מתכוונים לאסוף ביודעין מידע אישי מילדים ללא הסכמה מתאימה
אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי של קטין שלא כדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לבדוק את הנושא
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים שאנו מספקים או בדרישות החוק
במקרה של שינוי במדיניות, נפרסם באתר את הגרסה המעודכנת ונעדכן את תאריך העדכון בראש המדיניות
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע האישי שלך ניתן לפנות אלינו:
שם העסק: Vento
טלפון: 054-291-9059
אימייל: ventoisrael2005@gmail.com